Productos de seguridad digital, breve guía para el regreso a clases

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Instituto del Derecho de las Telecomunicaciones

Ciudad de México, 22 de agosto de 2019.- En estos días padres y tutores recorren centros comerciales en busca de útiles, uniformes y demás productos necesarios para el regreso a clases. En las tiendas especializadas en productos electrónicos, los padres preguntan por computadoras, tablets y dispositivos digitales que los estudiantes usarán durante el año escolar. Entretanto, los vendedores aprovechan las prisas del momento para promover la venta de procesadores de texto, hojas de cálculo, además de programas y servicios de protección digital para evitar que el dispositivo electrónico recién comprado sean víctimas de delincuentes informáticos usando palabras extrañas que pueden confundir al comprador.

Para dar claridad a padres y tutores presentamos esta guía de productos y servicios de seguridad digital para una mejor decisión de compra.

Antivirus: – Es quizá el producto más popular en el anaquel de seguridad digital. Es un programa que revisa que no existan piezas de programación malicioso como los virus y en caso de estar presentes, los elimina. En ocasiones, estos productos vienen como copia de prueba por lo que después de cierto tiempo el producto deja de funcionar y el cliente debe comprar una licencia que normalmente es vigente por un año.
Firewall: – Esta pieza de programación usualmente es empleada por computadoras portátiles o de escritorio. Su función es analizar el tráfico de datos que salen y entran del dispositivo para ubicar y bloquear detener flujos de datos de fuentes sospechosas o que tengan por objetivo interferir con su funcionamiento. Los sistemas operativos Windows y macOS ya incluyen esta funcionalidad que puede ser activada por el usuario sin costo y de manera sencilla.
VPN o red privada virtual: – Usualmente un dispositivo digital se comunica con el exterior conectándose con los servidores responsables de una página web o de alguna app que nos ayuda a leer un correo electrónico y pedir una pizza, por ejemplo. Muchas de estas conexiones no están encriptadas por lo que es relativamente sencillo intervenir dichas comunicaciones. Un servicio de VPN encripta todas las comunicaciones digitales del usuario y las lleva hacia servidores ubicados en distintos lugares dificultando la labor de intercepción de las comunicaciones.
Servicios de almacenamiento y respaldo de datos: – El robo de un celular o el ataque de un delincuente informático pueden privar a una persona de un tesoro más valioso incluso que los aparatos mismos: fotos, documentos, videos y otros datos imprescindibles para la vida moderna. Algunas empresas ofrecen suscripciones a servicios de almacenamiento de datos en servidores remotos que permiten a las personas respaldar su información y colocarla en un nuevo dispositivo en caso de pérdida o robo.
Llavero digital: – Expertos en seguridad informática recomiendan asignar una contraseña distinta a cada servicio digital para evitar que en caso de robo de una contraseña, ponga en peligro el acceso a varios servicios. Desafortunadamente dicha tarea se convierte rápidamente en una pesada loza: un usuario promedio de internet puede estar suscrito a más de 20 servicios que requieran contraseña… pero sólo usan tres para acceder a ellos. Un llavero digital es una aplicación donde el usuario puede almacenar nombres de usuario, contraseñas y otros datos que pueden ser accesados por medio de una contraseña maestra o la huella dactilar. Existen llaveros digitales de pago, de acceso libre e incluso servicios de almacenamiento remoto de contraseñas.

Entonces, ¿qué debo comprar?
Antes de sacar la cartera es bueno considerar que buena parte de estos productos de seguridad como antivirus, servicios VPN y de respaldo emplean modelos de suscripción, sea mensual o anual, por lo que implicarán un gasto constante durante la vida útil del producto.

En cuanto a la utilidad de estos productos, el antivirus era y todavía es la inversión más necesaria para proteger dispositivos electrónicos, sobre todo aquellos con el popular sistema operativo Windows. A su vez, el servicio VPN que puede ser útil sólo para quienes pasan su tiempo usando redes públicas en lugares como restaurantes y sitios de cotrabajo (coworking). Un Firewall para computadoras personales quizá no sea necesario en tanto ya viene incluido en varios sistemas operativos y los servicios de respaldo de datos ayudan cuando se usan archivos compartidos entre varios dispositivos, pero es posible respaldar la información contenida en computadoras y dispositivos móviles usando herramientas ya incluidas en sistemas operativos como Time Machine en MacOS, File History en Windows, iCloud Backup en iOS y Google Account en Android.

Curiosamente el llavero digital puede ser la mejor utilidad de seguridad en tanto nos permite almacenar datos como números de tarjeta de crédito, matrículas vehiculares e información personales sin necesidad de pegar post-its junto al monitor de la computadora o dentro de la cartera.

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