Mario Veraldo*
Ciudad de México, 6 de noviembre de 2023.- Los ríos amazónicos son algo más que una maravilla ecológica: son un conducto vital para el comercio mundial, repleto de mercancías que alimentan la economía de Brasil. Pero cuando los ríos Amazonas y Madeira se enfrentan a una de sus sequías más graves, las empresas, especialmente las que se preparan para la fiebre del Black Friday, se encuentran en una encrucijada. Los retos son tangibles para quienes compran mercancías en Manaos para venderlas en los bulliciosos mercados de todo el mundo. Sin embargo, con una combinación de tecnología punta y perspicacia estratégica se podría eludir esta crisis.
Las torres de control de la cadena de suministro se perfilan como un faro de esperanza para las empresas. Estas maravillas tecnológicas ofrecen una supervisión centralizada de toda la cadena de suministro, lo que permite a las empresas controlar sus envíos, evaluar los niveles de existencias en tiempo real y anticiparse a posibles interrupciones. Esta meticulosa supervisión garantiza que, incluso, durante los picos de compras como el Black Friday o Navidad, los comercios minoristas, mejor conocidos como retailers, puedan prometer a sus clientes una experiencia de compra sin contratiempos. En el primer semestre de este año, los puertos amazónicos movieron 17.1 millones de toneladas de mercancías, según la Agencia Nacional de Transportes Acuáticos (Antaq).
Además, la integración de Inteligencia Artificial en estas torres de control permite tomar decisiones basadas en datos. Los minoristas de centros tan concurridos como São Paulo o Río de Janeiro pueden recibir alertas oportunas sobre posibles retrasos, lo que les permite ajustar sus estrategias, ya sea buscando ubicaciones de suministro alternativas o recalibrando sus campañas de marketing.
Junto a las torres de control, los sistemas avanzados de navegación tienen un valor incalculable. Las fluctuaciones imprevisibles del nivel de las aguas del Amazonas reducen el margen de error en la navegación. Estos sistemas de última generación, equipados con datos en tiempo real sobre la profundidad del agua y los posibles obstáculos, garantizan que los buques naveguen por el difícil terreno del río con seguridad y eficacia.
Esta precisión se traduce en plazos de entrega inquebrantables para las empresas, lo que genera y mantiene la confianza de su amplia base de clientes. Además de la seguridad, estos sistemas son también maestros de la logística. Al recomendar las rutas más eficientes en función del temperamento actual del río, garantizan que las mercancías procedentes de Manaos lleguen rápidamente a su destino, asegurando la disponibilidad puntual de productos que van desde los perecederos hasta los electrónicos de alta demanda.
Aunque la tecnología ofrece una multitud de soluciones, a veces, la respuesta está en revisar los métodos tradicionales con una nueva perspectiva. Aquí es donde entran en juego las pequeñas embarcaciones, su estructura ágil les permite navegar fácilmente por las difíciles aguas de los ríos amazónicos, garantizando un flujo ininterrumpido de mercancías, pero las empresas deben proceder con cautela. Aunque estas embarcaciones ofrecen innegables ventajas de navegación, también pueden traer consigo mayores costos de explotación. Factores como menor eficacia del combustible y menor capacidad de carga pueden inflar los gastos; sin embargo, este costo ligeramente elevado es un precio pequeño para muchos minoristas, especialmente, cuando la alternativa podría significar estanterías vacías durante los periodos de mayor demanda.
En conclusión, para los minoristas que han construido sus negocios sobre el flujo rítmico del río Amazonas, la sequía actual puede parecer un reto desalentador. Pero, como la historia nos ha demostrado, en el dinámico mundo de los negocios, los que se adaptan sobreviven y prosperan. Con el Black Friday en el horizonte, seguido de la temporada festiva de navidad y vacaciones, los retailers que están armados con las herramientas y estrategias adecuadas se encuentran preparados para afrontar los retos de la sequía del río Amazonas con gracia y resistencia. Al hacerlo, están asegurando su supervivencia y estableciendo un estándar de referencia en adaptabilidad e innovación para los minoristas de todo el mundo.
* CEO de MTM Logix
