Ciudad de México, 6 de junio de 2023.- En los últimos años, Marketplace, la plataforma de Facebook donde las personas pueden descubrir, comprar y vender artículos, se ha popularizado entre las personas de todo el mundo. Recientemente, se volvió viral la venta de ceniza que ha caído de las explosiones del volcán Popocatépetl, debido a que el precio por kilogramo superaba los 10 mil pesos.
De acuerdo con Statista, cada mes, mil millones de personas utilizan las opciones de compra y venta que ofrece la plataforma. Sin embargo, es muy probable que los usuarios de Marketplace encuentren ofertas fraudulentas y que parezcan muy buenas para ser verdad.
Por ello, Javier Rincón, director regional en Latinoamérica para Avast, marca líder en seguridad digital y privacidad de Gen, comparte algunos consejos para ayudar a las personas a identificar estafas en esta plataforma y evitar ser víctima de actividades fraudulentas:
• Vendedores. Revisar a detalle el perfil de los vendedores y sus productos: busca entre los comentarios y reseñas de otros compradores para verificar la autenticidad de las transacciones y la reputación de los vendedores. Observa si estos comentarios parecen genuinos, es decir, que los compradores realmente los hayan hecho o son comentarios vagos y generales que pareciera que fueron fabricados por el mismo vendedor.
• Nunca compartas información personal: al comprar o vender por medio de Facebook Marketplace expones cierta información con la que te pueden identificar, como tu perfil en esta red social. Sin embargo, es recomendable no proporcionar datos bancarios o de tu día a día (al concretar una transacción), ya que no sabes con quién estás tratando.
• Pago en línea. Utiliza efectivo y métodos de pago en línea: antes de realizar un pago, asegúrate que el artículo es lo que estás buscando (calidad, precio y estado). Si estás vendiendo un producto, elige pagos a contraentrega, ya que las transferencias bancarias pueden ser canceladas por el mismo comprador para recibir un producto sin pagar por él. Otra opción para completar la transacción, ya sea al comprar o vender, es usar plataformas seguras como PayPal o MercadoPago.
• Elige un punto de entrega seguro: escoge lugares públicos para realizar una transacción y procura ir acompañado de un amigo o familiar a la entrega. Por otra parte, ten cuidado con los fraudes en los que se envían repartidores de aplicaciones para recoger los artículos que han sido comprados por terceros pues, ante la presión para entregar un producto al repartidor, las personas son estafadas con imágenes falsas de transferencias bancarias sin darles tiempo de verificar que las transacciones sean reales.
• Sentido común: piensa si la compra o venta por medio de Marketplace realmente vale la pena. Si consideras que una situación es riesgosa o sospechosa es mejor evitarla y reportarla ante la Unidad Cibernética de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana, por ejemplo, si una oferta parece demasiado buena para ser verdad, probablemente se trate de un fraude, un artículo falso o incluso robado.
